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  服务宗旨:乐虎矿山以“一切围绕用户一切为了用户”的指导思想,坚持“全程关注真诚服务”的理念,建立起全过程、规范化、信息化、高效率的“全职服务体系”。

  服务承诺
  一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行"三包服务",并由售后服务三包团队承担此项工作。
  二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
  三、售户服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户即时使用,无后顾之忧。
  四、在即时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术谘询、技术培训以及解答其他产品相关的问题。
  五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对用户方所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用或成本费。
  六、劳固树立用户就是上帝,一切为用户著想的思想,即时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护乐虎产品的形象,做到公司放心、用户满意。
 
  在党的“十七大”关于走新型工业化道路的精神和集团公司建设具有国际竞争力的跨国企业集团的战略思想的指导下,乐虎公司正在通过“科技工程精品工程品牌工程人才工程管理工程”五项工程的实施,为把乐虎公司建设成为具有国际竞争力的、具有国内外知名品牌的矿山机械制造企业,建成“科技化、数字化、 国际化”的现代企业而努力。   
 
  乐虎视质量为生命,奉用户为上帝,并一贯遵循对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。乐虎愿与海内外朋友开展广泛的交流与合作,竭诚为顾客提供优质的产品和服务,热诚欢迎您光临乐虎指导和洽谈业务。
  24小时全天候电话服务,节假日照常服务,热线电话:0373-6620666 传真:0373-6090005 
 
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